Ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра предоставляет информацию заинтересованным физическим и юридическим лицам, органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления, территориальным органом федеральных органов исполнительной власти об организации деятельности Росреестра по следующим вопросам.
- Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подаваемых заявителем;
- Порядок и способ подачи запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги;
- Перечень многофункциональных центров предоставления государственных муниципальных услуг, в которых оказываются государственные услуги Росреестра, их адресов и телефонов;
- Виды предоставляемых государственных услуг;
- Размеры платы (государственной пошлины) за предоставление государственной услуги, банковские реквизиты для перечисления платежа (государственной пошлины), порядок оплаты государственной услуги, порядок возврата платежа (государственной пошлины);
- Порядок и способы получения результата предоставления государственной услуги;
- Порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;
- Порядок обжалования решений, действий (бездействий) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
Кроме того, ВЦТО предоставляет справочную информацию в отношении:
- Центрального аппарата Росреестр;
- Территориальных органов Росреестра;
- ФГБУ «ФКП Росреестра», его филиалов (их территориальных подразделений) в части почтового адреса, адреса электронной почты, номера телефонов справочной службы, графика (режима) работы, графика приема заявителей, фамилии. Имени, отчества (последнее – при наличии) руководителей.
По интересующим вопросам, касающимся деятельности Росреестра, заявители также могут обращаться:
- по бесплатному федеральному номеру 8 (800) 100-34-34;
- 8 (495) 223-46-74 (многоканальный) для консультаций по результатам и порядку оказания государственных услуг;
- 8 (495) 223-45-46 по общим вопросам.
Источник: Росреестр
